ベビーアルバムのお店 モノホワイトベビー

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よくあるご質問

 

モノホワイトベビーへのよくあるご質問をご紹介します。
以下に紹介されている以外にも、ご不明な点やご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。


 

【刺繍について】

刺繍内容は変更(カスタム)できますか?
刺繍内容の変更や追加ができます。

刺繍の文章を変更したり、追加したり減らしたり出来ます。
(カスタムは追加料金が発生いたします。料金が載っていないものはお気軽にお問い合わせください☆)
バロックレース2 ベビーアルバム Lサイズ
① オプション Baby → お名前に変更 カスタム料金 950円
刺繍カスタムの例をご紹介いたします。
バロックの刺繍


エンブロイダリー ベビーアルバム Lサイズ
エンブロイダリーブルー ベビーアルバム Lサイズ
① オプション イニシャル → お名前に変更 カスタム料金 1,000円


刺繍例 エンブロイダリ
② 英文の変更
文章の内容を変更できます。
例(自分の好きな英文に変更する・パパママの項目をなくすect)
※項目をなくすだけの場合は追加料金は発生しません

③ オプションとして英文の追加があります
 追加英文は4行程度までで1,500円となります。


リブロドベベ ベビーアルバム Lサイズ
① 英文の変更
 文章の内容を変更できます
 例(自分の好きな英文に変更する・パパママの項目をなくすect)
 ※項目をなくすだけの場合は追加料金は発生しません

  刺繍のカスタムはどのように注文したらよいですか?
カートのご住所を記載いただく画面の一番下にある『通信欄』に記載ください
記載いただいた内容を確認して、メールもしくはお電話にて内容を確認させていただきます。
ご注文前に確認したい場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。


  【生地持込について】
ネーム刺繍で刺繍出来る内容は何ですか?
ネーム刺繍(1,500円)では「お名前」と「お誕生日」ですが、それ以外でもご希望があればお問い合わせください

生地持込や刺繍がない商品への刺繍については、ネーム刺繍(1,500円)で「お名前と誕生日」、イニシャル刺繍(1,100円)で「イニシャル1文字」の刺繍が基本です。
そのほかにもご希望があれば、可能なかぎり対応いたしますので、詳しい内容をお伝えください。刺繍の可否や料金をお伝えさせて頂きます。


  【アルバムの台紙・追加台紙について】
アルバムの台紙は何枚ついているのですか?
Lサイズ、Mサイズとも標準で15枚(30ページ)が付いています


  アルバムの台紙は最高何枚まで増やせますか?
Lサイズは最高25枚(追加10枚)、Mサイズは最高で20枚(追加5枚)まで(推奨)になります。


  アルバムの台紙のサイズはどのくらいですか?
写真を貼る場所がLサイズ約W27×H30cm、Mサイズ約W19×H23cmです
詳しいサイズは商品一覧ページの一番下に記載があります
ベビーアルバムLサイズ一覧
ベビーアルバムMサイズ一覧


  アルバムの追加台紙は後から自分でできますか?
Mサイズ、Lサイズとも可能ですが、Lサイズの場合は以下の点にご注意ください
・後日追加台紙だけのご注文いいただいた場合は、通常の宅急便での送料が発生する(メール便不可です)
・最高枚数25枚にされた場合は背表紙の幅のサイズが合わなくなるので、変更が必要
・ビニール仕上げをしている場合は組み付け時にビニールのよがみに注意が必要

※上記の理由もありますが、ご自身で追加された際にきれいに仕上げるのは意外と難しかったというお声も頂きました。Lサイズのベビーアルバムの場合はアルバムのご購入時に追加台紙もあわせてご購入いただくことをオススメしています。


  【注文方法】
注文の方法を教えて下さい
ホームページ内のカートからご購入いただけます
詳しくはカートの使い方ページに記載があります。
ホームページからのご注文が出来ない方のために、メール・お電話・FAXによるご注文も可能です。
※ご注文後の内容確認等は基本的にメールでのやり取りとなります


  注文の時に刺繍内容をどこに記載していいのかわからない
カートで住所を記入する画面の一番下にある『通信欄』に記載ください
カートからのご注文でレジ画面に進むとお客様情報を記入いただく画面になります。
その一番下にある『通信欄』にご記入ください。
記載項目は商品ページに記載していますのでコピペして頂くと良いと思います。
もしご記入忘れやご記入にミスがあった場合は、こちらから送られてくるメールに返信ください。記入漏れがあってもご注文後のやり取りの中で確認いたしますのでご安心ください(^o^)丿


  注文ミスがあった・注文内容の変更がしたい・追加注文したい
ご注文後に送られてくるメールにご返信にてお伝えください。修正した内容を再度メールにて確認させていただきます。
ご注文時にミスがあった場合や、追加でのご注文などの場合はこちらから送られてくるメールアドレスに返信いただければ結構です。修正金額等もこちらで内容を確認し、再度メールいたしております。もちろんお電話でも大丈夫です!


  【納期・お支払いについて】
ギフトで渡したいがとても急いでいる。至急でほしい!
混みあい具合にもよりますが、対応できる場合も多いのでお尋ねください
刺繍が入るタイプの商品は、出荷までに通常10営業日ほどいただいておりますが、お急ぎのご希望の場合はお伝えください。内容や混みあい具合によっても変わりますが、最短で3営業日で出荷できる場合もあります。
刺繍無しの商品の場合は最短翌日発送も可能な場合がございます。お急ぎの方はお気軽にお問い合わせください。


  【名前のローマ字読みに付いて】
名前のローマ字で迷っています
ローマ字よみで迷われている方にはヘボン式をオススメしています
ローマ字にはパスポートで使われる『ヘボン式』、学校でならった『訓令式』の2種類があります。名前のローマ字には特に決まりはないのでご自由に決めていただけるのですが、迷われている方には一番一般的でパスポートに使われるヘボン式をオススメしています。ご両親のこだわりもありますので、ギフトで迷う場合はさりげなく聞いておくといいですね(^_^.)
ヘボン式ローマ字 参考一覧表


上記以外にもご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
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